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Zone di consegna
myarmy.ch consegna esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein. Non spediamo all'estero.
Spese di spedizione
| Importo dell'ordine | Spese |
|---|---|
| 50 CHF o più | Gratuito |
| Meno di 50 CHF | 7,50 CHF |
Queste tariffe si applicano in modo uniforme a tutti gli indirizzi di consegna in Svizzera e nel Liechtenstein. I prezzi indicati includono l'IVA.
Tempi di lavorazione
| Tipo di prodotto | Tempo di produzione prima della spedizione |
|---|---|
| Prodotti standard (in stock) | 4 giorni lavorativi |
| Prodotti personalizzati (badge, abbigliamento personalizzato) | A partire da 4 settimane |
| Abbigliamento personalizzato di sezione | Tempo comunicato al momento della conferma dell'ordine |
I tempi decorrono dalla convalida del bon à tirer (prova di stampa) per i prodotti personalizzati.
Vettore
Tutti gli ordini sono spediti con La Posta Svizzera. Una volta consegnato il pacco al vettore, ricevete via e-mail una conferma di spedizione con un link di tracciamento.
Tracciamento
Potete tracciare il vostro pacco su posta.ch tramite il numero di tracciamento contenuto nell'e-mail di conferma di spedizione.
Indirizzi militari
Spediamo a qualsiasi indirizzo postale valido in Svizzera, compresi gli indirizzi militari (caserma, piazza d'armi, scuola reclute). Indicate nome completo, grado, funzione, unità e indirizzo completo della caserma. La Feldpost / Posta da campo non è supportata per i pacchi civili.
Danni o smarrimento durante il trasporto
Imballiamo con cura ogni ordine. In caso di pacco danneggiato o smarrito:
- Rifiutate la consegna se l'imballaggio è visibilmente danneggiato, oppure scattate foto prima dell'apertura;
- Contattateci all'indirizzo shop@myarmy.ch entro 7 giorni dalla ricezione (o dalla data prevista di consegna);
- Apriamo un reclamo presso La Posta e organizziamo una sostituzione o un rimborso.
Domande
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