Ordinare
Domande frequenti
C'è tutto qui. Se la tua domanda non c'è, scrivici su WhatsApp, rispondiamo in fretta.
Qual è l'ordine minimo?
Minimo 10 pezzi per prodotto per avviare una produzione. Gli articoli dello SHOP sono disponibili all'unità.
Si possono mischiare i modelli?
Sì. Ognuno sceglie il proprio capo, la propria taglia e le proprie opzioni nel link d'ordine. Contano le quantità per tipo di prodotto.
Quanto tempo ci vuole?
Da 4 a 8 settimane tra la convalida del design e la consegna, secondo il carico dell'atelier. Calcola una o due settimane in più per i ritorni sul design.
Quando bisogna ordinare?
Una SR dura 18 settimane. Ordina al più tardi alla settimana 10 per essere sicuro di ricevere il tuo ordine prima della fine della scuola. Dalla settimana 12 non possiamo più garantire la consegna prima della fine.
Come vi mando la mia idea?
Uno schizzo su un foglio, una foto, un disegno o una descrizione. Formati accettati: foto, PDF, PNG, JPG, AI, SVG. Abbiamo anche dei template da scaricare sulla pagina Guida all'ordine personalizzato.
Il design è davvero offerto?
Sì, è offerto in caso di ordine. In caso di rinuncia il design viene fatturato 150.–.
E lo correggi tutte le volte che vuoi finché non ti piace.
Posso aggiungere pezzi dopo aver lanciato l'ordine?
Contattaci. Se la produzione non è ancora partita, è possibile. Altrimenti troviamo una soluzione.
Offerte
Cos'è il calendario della scuola ufficiali?
15 sorprese consegnate al tuo indirizzo di scuola, una a settimana per tutta la durata della tua SU. È gratuito, senza impegno e senza condizioni.
Come funziona l'offerta capo sezione?
Il tuo anello da ufficiale in argento massiccio, la tua valigetta per pistola incisa, la bandiera della tua sezione e il tuo pullover e distintivo di sezione: CHF 900 in omaggio, in cambio dell'ordine di sezione della tua sezione da noi durante il tuo servizio pratico.
E se l'ordine di sezione non si fa?
L'anello resta tuo e ti viene fatturato al prezzo normale, CHF 500. La valigetta e la bandiera restano offerte in ogni caso.
L'offerta sottufficiali?
Per ogni ordine di distintivi di gruppo: uno sconto di CHF 50 sulla bandiera personalizzata e l'anello da sergente o di funzione a 320.– invece di 400.–. Codice UOF26.
L'offerta sottufficiali superiori?
L'incisione della placca della tua valigetta per pistola è offerta a partire da 10 valigette ordinate per la tua classe.
Il −50 % sul pullover di classe, per chi è?
Tutte le classi di aspiranti: sottufficiali, sottufficiali superiori, ufficiali. Ordine da confermare durante il tuo periodo di scuola.
Posso cumulare più offerte?
Scrivici, guardiamo la tua situazione. Le offerte sono pensate per momenti diversi del tuo percorso.
Prodotti
Come faccio a sapere la mia taglia?
Trovi tutto nella nostra Guida alle taglie: abbigliamento, anelli, bandiere.
Non conosco la mia misura dell'anello.
Scrivici, ti mandiamo gratuitamente un misuranelli al tuo indirizzo di scuola. La tua classe può condividerne uno.
Di cosa sono fatti i vostri anelli?
I nostri anelli sono realizzati a mano dal nostro orafo partner Blaise Raccaud a Losanna, in argento massiccio 925.
Posso incidere quello che voglio all'interno?
Sì, l'incisione interna è libera: il tuo nome, il tuo motto, una data.
Posso personalizzare un modello di anello o crearne uno?
Sì. Mandaci la tua idea su WhatsApp.
Mi piace un modello di anello di un'altra azienda, ma voglio ordinare da voi.
Nessun problema. Ti rimborsiamo l'anello che hai già ordinato altrove. Contattaci.
Fate altro oltre ai pullover?
Hoodie, felpa senza cappuccio, felpa mezza zip, quarter-zip, giacca, pile, t-shirt in cotone o sportiva, polo, pantaloncini sportivi, tuta, bandiera, distintivo, distintivo, portachiavi.
Un'idea che non è nella lista? Chiedi.
Quali taglie di bandiere?
1 × 1 m a 100.–, 1,5 × 1,5 m a 150.–, 2 × 2 m a 200.–. Altre dimensioni su preventivo, aggancio a scelta.
Quanto costa un distintivo?
La lista dei prezzi si trova qui. Il distintivo costa 15.– al pezzo quando è ordinato con un pullover personalizzato.
Pagamento
Come funziona la fatturazione?
All'avvio della produzione ti viene inviata una e-fattura con codice QR. Hai 30 giorni per pagare.
Chi paga cosa in un ordine di gruppo?
Ogni membro può pagare la propria parte direttamente con il codice QR sulla e-fattura. La persona che effettua l'ordine resta responsabile del pagamento integrale
Quali mezzi di pagamento accettate?
Per gli ordini personalizzati: bonifico bancario.
Sullo SHOP: carta, TWINT, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Consegna e resi
Consegnate in caserma?
Sì, in un'unica consegna raggruppata. Oppure individualmente a ogni indirizzo, se preferisci.
La consegna è a pagamento?
Per gli ordini personalizzati, la consegna standard (raggruppata a un unico indirizzo) è offerta; la consegna individuale costa 10.– supplementari a persona.
Proponiamo anche una produzione express (il tuo ordine passa in testa alla coda di produzione) per 15.– supplementari a persona.
Cosa succede se qualcuno sbaglia taglia?
Scrivici in fretta. Finché la produzione non è partita, correggiamo.
Posso restituire un articolo personalizzato?
I prodotti fabbricati su ordinazione secondo la vostra richiesta – distintivi personalizzati, capi con scritte, ricami di sezione, articoli con colori o loghi specifici – sono prodotti confezionati secondo le vostre specifiche. Conformemente agli usi applicabili ai beni personalizzati, questi articoli non possono essere restituiti né rimborsati, salvo nei casi seguenti:
- Il prodotto presenta un difetto di fabbricazione;
- Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto;
- Il prodotto non corrisponde all'ordine confermato.
Consegnate all'estero?
No, consegniamo unicamente in Svizzera.