Bestellen
Häufige Fragen
Alles steht hier. Falls deine Frage fehlt, schreib uns auf WhatsApp – wir antworten schnell.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Mindestens 10 Stück pro Produkt, um eine Produktion zu starten. Artikel aus dem SHOP sind einzeln erhältlich.
Kann man Modelle mischen?
Ja. Jeder wählt sein Kleidungsstück, seine Grösse und seine Optionen über den Bestelllink.
Massgebend sind die Mengen pro Produkttyp.
Wie lange dauert es?
4 à 8 semaines entre la validation du design et la livraison, selon la charge de l'atelier.
Compte une à deux semaines de plus pour les allers-retours de design.
Wann muss man bestellen?
Eine RS dauert 18 Wochen. Bestelle spätestens in Woche 10, um deine Bestellung sicher vor Schulende zu erhalten. Ab Woche 12 können wir die Lieferung vor Schulende nicht mehr garantieren.
Wie schicke ich euch meine Idee?
Eine Skizze auf einem Blatt Papier, ein Foto, eine Zeichnung oder eine Beschreibung. Akzeptierte Formate: Foto, PDF, PNG, JPG, AI, SVG. Vorlagen zum Herunterladen findest du auch auf der Seite Leitfaden zur personalisierten Bestellung.
Ist das Design wirklich gratis?
Ja, es ist bei einer Bestellung gratis. Bei einem Abbruch wird das Design mit 150.– verrechnet.
Und du korrigierst es so oft, wie du willst, bis es dir gefällt.
Kann ich nach der Bestellung noch Teile hinzufügen?
Kontaktiere uns. Solange die Produktion nicht gestartet ist, ist das möglich. Sonst finden wir eine Lösung.
Angebote
Was ist der Kalender der Offiziersschule?
15 Überraschungen an deine Schuladresse geliefert, eine pro Woche während deiner ganzen OS. Gratis, unverbindlich und ohne Bedingungen.
Wie funktioniert das Angebot für Zugführer?
Dein Offiziersring aus massivem Silber, dein gravierter Pistolenkoffer, die Fahne deines Zugs sowie dein Pullover und Zugabzeichen: CHF 900 geschenkt, im Gegenzug für die Zugbestellung deines Zugs bei uns während deines praktischen Diensts.
Und wenn die Zugbestellung nicht zustande kommt?
Der Ring bleibt dir und wird zum normalen Preis von CHF 500 verrechnet. Koffer und Fahne bleiben in jedem Fall geschenkt.
Das Angebot für Unteroffiziere?
Bei jeder Bestellung von Gruppenabzeichen: CHF 50 Rabatt auf die personalisierte Fahne und den Wachtmeister- oder Funktionsring für 320.– statt 400.–. Code UOF26.
Das Angebot für höhere Unteroffiziere?
Die Gravur der Platte deines Pistolenkoffers ist ab 10 bestellten Koffern für deine Klasse geschenkt.
Für wen gelten die −50 % auf den Klassenpullover?
Alle Aspirantenklassen: Unteroffiziere, höhere Unteroffiziere, Offiziere. Bestellung während deiner Schulzeit zu bestätigen.
Kann ich mehrere Angebote kombinieren?
Schreib uns, wir schauen uns deine Situation an. Die Angebote sind für verschiedene Momente deines Werdegangs gedacht.
Produkte
Wie finde ich meine Grösse?
Alles steht in unserem Grössenratgeber: Kleidung, Ringe, Fahnen.
Ich kenne meine Ringgrösse nicht.
Schreib uns, wir senden dir gratis einen Ringmesser an deine Schuladresse. Deine Klasse kann sich einen teilen.
Woraus sind eure Ringe?
Unsere Ringe werden von Hand bei unserem Partner-Goldschmied Blaise Raccaud in Lausanne aus massivem 925er Silber gefertigt.
Kann ich innen gravieren lassen, was ich will?
Ja, die Innengravur ist frei: dein Name, dein Leitspruch, ein Datum.
Kann ich ein Ringmodell personalisieren oder ein eigenes entwerfen?
Ja. Schick uns deine Idee auf WhatsApp.
Mir gefällt ein Ringmodell einer anderen Firma, aber ich möchte bei euch bestellen.
Kein Problem. Wir erstatten dir den Ring, den du bereits anderswo bestellt hast. Kontaktiere uns.
Macht ihr auch etwas anderes als Pullover?
Hoodie, Sweatshirt ohne Kapuze, Half-Zip-Sweatshirt, Quarter-Zip, Jacke, Fleece, Baumwoll- oder Sport-T-Shirt, Polo, Sportshorts, Trainingsanzug, Fahne, Abzeichen, Abzeichen, Schlüsselanhänger.
Eine Idee, die nicht auf der Liste steht? Frag einfach.
Welche Fahnengrössen gibt es?
1 × 1 m für 100.–, 1,5 × 1,5 m für 150.–, 2 × 2 m für 200.–. Andere Masse auf Anfrage, Aufhängung nach Wahl.
Was kostet ein Abzeichen?
Die Preisliste findest du hier. Das Abzeichen kostet 15.– pro Stück, wenn es zusammen mit einem personalisierten Pullover bestellt wird.
Zahlung
Wie läuft die Rechnungsstellung ab?
Bei Produktionsstart wird dir eine E-Rechnung mit QR-Code zugesandt. Du hast 30 Tage Zeit zum Bezahlen.
Wer zahlt was bei einer Gruppenbestellung?
Jedes Mitglied kann seinen Anteil direkt mit dem QR-Code auf der E-Rechnung bezahlen. Die Person, die die Bestellung aufgibt, bleibt für die vollständige Begleichung verantwortlich.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr?
Für personalisierte Bestellungen: Banküberweisung.
Im SHOP: Karte, TWINT, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Lieferung und Rückgabe
Liefert ihr in die Kaserne?
Ja, in einer einzigen Sammellieferung. Oder einzeln an jede Adresse, wenn du das bevorzugst.
Ist die Lieferung kostenpflichtig?
Für personalisierte Bestellungen ist die Standardlieferung (gesammelt an eine Adresse) gratis; die Einzellieferung kostet 10.– zusätzlich pro Person.
Wir bieten auch eine Express-Produktion an (deine Bestellung rückt an die Spitze der Produktionswarteschlange) für 15.– zusätzlich pro Person.
Im SHOP ist die Lieferung ab einem Einkauf von 50.– gratis.
Was passiert, wenn sich jemand in der Grösse vertut?
Schreib uns schnell. Solange die Produktion nicht gestartet ist, korrigieren wir das.
Kann ich einen personalisierten Artikel zurückgeben?
Auf Bestellung nach deinen Wünschen gefertigte Produkte – personalisierte Abzeichen, Kleidung mit Aufschriften, Zugstickereien, Artikel in spezifischen Farben oder mit spezifischen Logos – sind nach deinen Vorgaben angefertigte Produkte. Gemäss den für personalisierte Waren geltenden Usanzen können diese Artikel weder zurückgegeben noch erstattet werden, ausser in folgenden Fällen:
- Das Produkt weist einen Fabrikationsfehler auf;
- Das Produkt wurde beim Transport beschädigt;
- Das Produkt entspricht nicht der freigegebenen Bestellung.
Liefert ihr ins Ausland?
Nein, wir liefern nur in die Schweiz.